Als ondernemer weet je precies hoe goed je werk is. Je klanten weten dat pas als ze het zien. En dat zien begint tegenwoordig lang voordat je iemand een hand hebt geschud, namelijk op het moment dat iemand jouw bedrijfsnaam intikt en op je website belandt. Op dat scherm moet je vakmanschap zich in een paar seconden bewijzen, en tekst alleen doet dat niet. Foto's van wat je maakt, oplevert of verzorgt doen het zware werk.
Het goede nieuws is dat je hiervoor geen dure fotograaf of studio nodig hebt. De telefoon in je zak maakt scherpe beelden, en met een handvol gewoontes til je die van kiekje naar visitekaartje. Hieronder lees je hoe je je opdrachten zo vastlegt dat een bezoeker denkt: dit wil ik ook, en meteen een aanvraag doet.
Waarom een bezoeker eerst naar de beelden kijkt
Iemand die op zoek is naar een dienstverlener leest niet, die scant. De ogen springen naar de foto's, en pas als die overtuigen leest hij verder over je aanpak, je werkgebied en je tarieven. Een pagina vol tekst zonder beeld voelt als een offerte zonder onderbouwing. Voor bijna elke branche geldt hetzelfde: een hovenier, een meubelmaker, een schilder, een cateraar of een schoonmaakbedrijf verkoopt het makkelijkst met bewijs dat je het eerder goed hebt gedaan.
Voor en na vertelt het hele verhaal
De sterkste beelden die je hebt zijn een voor en een na. De rommelige situatie waarmee je begon, en het resultaat waar de klant blij mee is. Het verschil tussen die twee foto's is precies wat je verkoopt. Maak er dus een gewoonte van om bij elke opdracht een beginfoto te schieten voordat je gereedschap uit de bus haalt. Dat kost tien seconden en levert je later een reeks op waar geen verkooppraatje tegenop kan.
Zorg dat je voor en na vanaf hetzelfde standpunt en met dezelfde uitsnede maakt. Ga op dezelfde plek staan, houd de telefoon op dezelfde hoogte, en het effect wordt meteen duidelijk. Een bezoeker die twee bijna identieke kaders ziet met een totaal ander resultaat, snapt in een oogopslag wat jij toevoegt.
Licht is belangrijker dan je camera
Een goedkope telefoon met goed licht verslaat een dure camera in het donker. Fotografeer daarom zoveel mogelijk overdag en met daglicht. Zet bij binnenwerk alle lampen aan en open de gordijnen. Vermijd tegenlicht, dus zorg dat het raam of de zon achter jou zit en niet achter je onderwerp. Een grijze, licht bewolkte dag geeft buiten vaak het mooiste resultaat, omdat harde schaduwen dan ontbreken.
- Maak schoon voor je afdrukt, veeg stof en verpakkingsmateriaal weg.
- Haal je bus, kabels en koffiebekers uit beeld.
- Houd de telefoon recht, zodat lijnen niet omvallen.
- Maak er tien in plaats van een, dan is er altijd een goede bij.
Laat details en het geheel zien
Een klant wil twee dingen weten: hoe ziet het eindresultaat er in het groot uit, en let jij op de kleine dingen. Geef hem allebei. Maak een overzichtsfoto waarop het hele project of de hele dienst te zien is, en maak daarnaast een paar close-ups van de afwerking. Een strakke naad, een nette hoek, een verzorgd detail. Juist die details laten zien dat je vakmanschap verder gaat dan wat de buurman ook kan.
Vraag toestemming en gebruik dat moment
Bij de meeste opdrachten fotografeer je op het terrein of in het huis van een klant. Vraag altijd even of je een foto voor je portfolio mag maken. De meeste mensen vinden het leuk, zeker als ze tevreden zijn. Dat moment is bovendien het perfecte haakje om te vragen of ze een kort review willen achterlaten. Een foto van het werk naast een paar zinnen van een tevreden klant is samen veel sterker dan elk van de twee apart.
Orden je beelden per soort project
Als je eenmaal aan het verzamelen bent, groeit je archief snel. Zorg dat het bruikbaar blijft. Groepeer je foto's per type opdracht of per soort dienst, zodat een bezoeker die iets specifieks zoekt precies dat voorbeeld vindt. Iemand met een bepaalde vraag herkent zichzelf in een vergelijkbaar project en doet dan sneller een aanvraag. Een losse verzameling mooie plaatjes werkt minder goed dan een geordend overzicht waarin elke klant zijn eigen situatie terugziet.
Houd het echt, geen gladde stockfoto's
Bezoekers prikken zo door geleende plaatjes heen. Een foto van een lachend model met perfect gereedschap dat nog nooit gebruikt is, verkoopt niets, want iedereen voelt dat het niet jouw werk is. Jouw eigen beelden, met jouw handschrift erin, wekken vertrouwen juist omdat ze echt zijn. Een enkele wat rauwe foto van een klus in uitvoering doet meer dan een map gepolijste voorraadbeelden. Klanten kiezen een mens en een vakman, geen catalogus.
Van telefoon naar een website die het toont
Mooie foto's op je telefoon overtuigen niemand zolang ze daar blijven staan. Ze moeten op een plek staan waar een aanvrager ze vindt, groot en scherp, en waar ze snel laden op elk scherm. Daar helpt een goed opgezette website je bij. Betergeregeld zorgt dat je beelden netjes op formaat komen, dat ze op je diensten en je werkgebied aansluiten, en dat een bezoeker vanaf je portfolio in een paar klikken bij het aanvraagformulier of je offerte belandt. Zo wordt elke foto die je onderweg maakt een kleine verkoper die dag en nacht voor je aan het werk is.
Wil je zien hoe jouw werk er straks online uitziet, met ruimte voor je eigen foto's en projecten. Vraag vrijblijvend een gratis voorbeeld van je eigen website aan en bekijk direct hoe je vakmanschap in beeld overtuigt.